Centrul de preluare apeluri telefonice al firmei noastre a fost conceput în asa fel încât sa poata prelua concomitent un volum considerabil de apeluri telefonice si apoi sa le directioneze catre personalul în masura sa raspunda.

Astfel sediul central sta la dispozitia clientilor cu 25 linii telefonice externe, iar filialele cu câte 7 linii telefonice externe, în colaborare cu 2 operatori de telefonie fixa si un operator de telefonie mobila.

Solutionarea telefonica a cererilor clientilor este mai usoara si mai putin costisitoare pentru clienti. În spatele liniilor telefonice este pregatita sa va raspunda o echipa de consilieri vânzari cu experienta în cunoasterea programelor de identificare auto, în masura sa înteleaga clar nevoile clientilor, oferind într-un timp scurt informatii corecte si complete.

DEPARTAMENTE:
1. Vanzari:
Piese Noi:

Clienti Retail:
Persoana de contact: Vlad Grumus
Mobil: 0751-280.149
e-mail: magazin@materom.ro

Dezmembrari:
Persoana de contact: Claudiu Borz
Mobil:0752-011.945
e-mail: claudiuborz@materom.ro

2. Retur:
Persoana de contact: Catalin Naznean
Mobil: 0747-135.223
e-mail: retur@materom.ro

3. IT:
Persoana de contact: Szabi Zsoldos
Mobil: 0751-308.313, int.204
e-mail: szabi.zsoldos@materom.ro

4. Creante:
Persoana de contact: Teodora Peica
Mobil:0758-243.034
e-mail: teodorapeica@materom.ro

5. Contabilitate:
Persoana de contact: Lidia Capilnean
Mobil: 0365-401.080, int.159
e-mail: lidia@materom.ro

6. Juridic:
Persoana de contact: Radu Mezei
Mobil: 0744-389.590
e-mail: radumezei@materom.ro

7. Management:
Persoana de contact: Leontina Bota
Mobil: 0365-401.080, int.166
e-mail: office@materom.ro

8. Resurse umane:
Persoana de contact: Csaba Tanko
Mobil: 0752-157.228
e-mail: csabatanko@materom.ro